Tähtipuodin pitkään käyttämättömät tilit ja käyttäjätunnukset ovat nollaantuneet syksyllä 2023. Jos olet tekemässä uutta tilausta ja et pääse kirjautumaan tunnuksillasi, minkä tiedät olevan oikein, on tilisi todennäköisesti poistettu verkkokaupan arkistosta. Tee tilaus normaalisti ja sinulle luodaan uusi tili tilauksesi jälkeen.
Jos et muista salasanaasi, niin suosittelen palauttamaan sen heti ja ota uusi salasana talteen! Tili lukkiutuu 3 väärän yrityksen jälkeen (tähän lasketaan yritykset ennen ja jälkeen salasanan palautuksen), minkä jälkeen tili on lukittuna 24h.